X (Twitter) en panne à cause de Cloudflare le 18 novembre 2025

Mardi 18 novembre 2025, en début d’après-midi en France, des millions d’internautes constatent la même chose : X (ex-Twitter) ne répond plus correctement. Fil qui ne se charge pas, messages d’erreur, impossibilité de publier ou de se connecter…
Très vite, le problème dépasse le cadre d’un simple bug isolé : une panne majeure chez Cloudflare, géant de l’infrastructure Internet, provoque des dysfonctionnements en chaîne sur une multitude de services, dont X.

Une panne massive, très visible sur X

À partir de 12h30 (heure de Paris) environ, les signalements d’utilisateurs se multiplient :

• timeline vide ou qui ne se met plus à jour,
• erreurs lors de l’envoi de posts,
• problèmes d’authentification sur certains comptes,
• accès très lent ou impossible depuis l’appli mobile comme depuis le Web.

Les sites de suivi de pannes affichent une flambée de rapports pour X, mais aussi pour d’autres grandes plateformes au même moment, signe que le problème est plus profond qu’un simple bug applicatif. Selon Reuters, plus de 5 600 incidents liés à X sont comptabilisés vers 12h50 (heure française) sur Downdetector.

Cloudflare, l’infrastructure qui tombe… et tout un pan d’Internet avec

Derrière cette panne se trouve Cloudflare, entreprise américaine spécialisée dans :

• les CDN (réseaux de distribution de contenus),
• la protection contre les attaques DDoS,
• les services DNS et proxy inverse,
• plus largement, l’optimisation et la sécurisation du trafic Web pour des milliers de sites et d’applications.

Le 18 novembre, Cloudflare signale officiellement un incident affectant plusieurs clients, avec des erreurs 500 internes et des perturbations sur son réseau.

Plusieurs médias (en Espagne, Allemagne, États-Unis…) décrivent la panne comme mondiale :

• Cloudflare publie vers 13h03 (heure d’Europe centrale) un message reconnaissant une « perturbation globale » de ses services,
• puis, vers 13h15–13h20, une première amélioration est annoncée, tout en avertissant que des erreurs peuvent encore survenir le temps que tout se stabilise.

Autrement dit : quand Cloudflare tousse, une partie d’Internet s’enrhume.

X, ChatGPT, Slack, Canva, jeux vidéo… l’effet domino

X n’est pas le seul touché. La liste des services impactés par la défaillance de Cloudflare est impressionnante :

• X (Twitter),
• ChatGPT,
• Slack,
• Perplexity,
• Canva,
• League of Legends,
• Grindr,
• certains services AWS et même des services bancaires (comme Caixabank, en Espagne).

Le comble : même les sites qui surveillent les pannes, comme Downdetector/AlleStörungen, sont eux-mêmes perturbés, faute de pouvoir joindre correctement leurs propres fournisseurs.

Cette situation illustre à quel point un petit nombre d’acteurs d’infrastructure – Cloudflare, AWS, etc. – concentre désormais une part énorme du trafic Internet mondial.

Une chronologie serrée le 18 novembre 2025

D’après les différentes sources disponibles, le déroulé de la panne ressemble à ceci :

• 12h30 (heure de Paris) :
  Les utilisateurs commencent à signaler des problèmes d’accès à X, ChatGPT, Slack, Perplexity et d’autres services.
• Vers 12h45–13h00 :
  • Les courbes de signalements sur les sites de suivi explosent pour X et Cloudflare.
  • De nombreuses plateformes renvoient des erreurs 500 ou des messages de type « internal server error on Cloudflare’s network ».
• 13h03 :
  Cloudflare indique publiquement être au courant d’un incident global et travailler à sa résolution.
• 13h15–13h20 :
  Première phase de rétablissement progressif : les services reviennent pour certains utilisateurs, mais de manière instable, avec des erreurs résiduelles.
• Dans l’après-midi :
  La situation se normalise peu à peu, même si quelques perturbations ponctuelles persistent pour certains services.

À ce stade, ni X ni Cloudflare n’ont livré de rapport technique détaillé sur la cause exacte (bug logiciel, erreur de configuration, incident réseau, etc.), mais tous les signaux convergent vers une panne d’infrastructure côté Cloudflare qui a rendu X temporairement difficile ou impossible d’accès pour de nombreux utilisateurs.

Pourquoi X est particulièrement exposé à ce type d’incident

X, comme beaucoup de grandes plateformes, s’appuie sur des prestataires tiers pour :

• absorber d’énormes volumes de trafic,
• répartir les requêtes à travers le monde,
• filtrer les attaques,
• accélérer l’affichage des contenus statiques (images, vidéos, scripts).

Cloudflare intervient précisément à ces niveaux. Lorsqu’un nœud stratégique de ce type tombe ou se met à renvoyer des erreurs :

1. Les requêtes légitimes sont rejetées ou expirent,
2. L’utilisateur voit soit une page d’erreur Cloudflare, soit une interface X qui ne charge pas,
3. Du point de vue de l’internaute, « c’est X qui est en panne », alors qu’en réalité la défaillance se situe entre X et ses utilisateurs.

Une dépendance inquiétante à quelques géants de l’infrastructure

La panne du 18 novembre 2025 rappelle plusieurs réalités inconfortables :

• Concentration des risques
  Une panne majeure chez un seul prestataire (Cloudflare ici, AWS un mois plus tôt) suffit à bloquer simultanément : réseaux sociaux, outils de travail, sites d’info, services bancaires, jeux en ligne, etc.
  Les entreprises communiquent en général sur l’existence d’un incident et son rétablissement, mais les causes profondes restent souvent très techniques voire peu détaillées pour le grand public.
• Question de résilience
  Beaucoup d’acteurs vont devoir se reposer la question :
  • Faut-il multiplier les prestataires (multi-CDN, multi-cloud) ?
  • Investir davantage dans des plans de dégradation contrôlée (mode « lite », fonctionnalités limitées mais accessibles) quand un fournisseur critique tombe ?

Et pour l’utilisateur, que faire en cas de nouvelle panne ?

Dans une situation comme celle du 18 novembre 2025, l’utilisateur final a peu de marge de manœuvre. Quelques réflexes utiles néanmoins :

1. Vérifier si le problème vient de soi ou du service
   • via les pages de statut officielles (Cloudflare Status, X Status, etc.),
   • via des agrégateurs de pannes (Downdetector, StatusGator, etc.).
2. Tester une autre connexion
   Parfois, un FAI ou une région est affecté différemment. Tester en 4G/5G ou via un autre réseau peut aider à confirmer l’ampleur du problème.
3. Éviter les manipulations inutiles
   Désinstaller/réinstaller compulsivement l’application ou modifier tous ses mots de passe n’aura aucun effet sur une panne d’infrastructure tierce.
4. Se rappeler que le problème est global
   Quand X, ChatGPT, Slack, Canva et d’autres tombent en même temps, il ne s’agit presque jamais d’un piratage individuel, mais d’un incident côté fournisseurs de services.

Le 18 novembre 2025, X (Twitter) a bien été victime d’une panne notable, étroitement liée à une défaillance chez Cloudflare qui a affecté en cascade une bonne partie du Web mondial. Si les détails techniques complets ne sont pas encore publics, le scénario est clair : un incident d’infrastructure chez un prestataire central peut suffire à rendre inaccessibles, pendant plusieurs dizaines de minutes, certains des services en ligne les plus utilisés au monde.